Za manje internetske firme, prilagodba pragova za besplatnu dostavu postala je neposredno rješenje za zaštitu marži bez izravnog podizanja cijena proizvoda.
Nekada standardna i gotovo zajamčena pogodnost internetske kupovine – besplatna dostava – polako postaje prošlost. Trgovci se suočavaju s rastućim troškovima uzrokovanim novim carinama i sve skupljim uslugama dostave, zbog čega su prisiljeni ukinuti ono na što su se kupci navikli. Prema pisanju New York Posta, ova promjena pogađa i kupce i male poduzetnike koji se bore za opstanak na sve zahtjevnijem tržištu.
Jedan od primjera je Modern Picnic, brend koji prodaje moderne torbice za ručak koje izgledaju poput dizajnerskih torbi. Tvrtka je udvostručila iznos koji kupci moraju potrošiti kako bi se kvalificirali za besplatnu dostavu. Prag je podignut sa 150 na čak 300 dolara, a za sve narudžbe ispod tog iznosa naplaćuje se dostava od 15 dolara. “Bila je to teška odluka”, izjavila je osnivačica brenda Ali Kaminetsky za Wall Street Journal. “Jednostavno smo morali negdje nadoknaditi ta povećanja, a troškovi dostave činili su se kao jedno od najlogičnijih mjesta.”
Kaminetsky napominje da čak ni naknada od 15 dolara ne pokriva puni trošak dostave, ali pomaže ublažiti financijski udarac eskalirajućih cijena isporuke i novih uvoznih carina. Naime, SAD je ove godine uveo carinu od 10% na uvoz iz većine zemalja te carinu od 30% na robu iz Kine, s mogućnošću daljnjih povećanja u bliskoj budućnosti.
Dok veliki trgovački lanci poput Walmarta još nisu promijenili svoju politiku dostave, priznali su da planiraju dio troškova prebaciti na kupce kroz povećanje cijena samih proizvoda. Drugi se oslanjaju na dobavljače kako bi podijelili teret ili premještaju proizvodnju iz Kine kako bi smanjili izloženost carinama.
Za manje internetske firme, prilagodba pragova za besplatnu dostavu postala je neposredno rješenje za zaštitu marži bez izravnog podizanja cijena proizvoda. “Trgovci ne znaju kakva će biti reakcija kupaca ako jednostavno transparentno prikažu carine na cijeni proizvoda”, objašnjava Anisa Kumar, izvršna direktorica tehnološke tvrtke Narvar. Umjesto toga, kaže, brendovi “pokušavaju ‘stegnuti remen’ na stavkama poput transporta i povrata, koje kupci ne primjećuju odmah kao početnu cijenu proizvoda.”
Poslovni
