Banke ukidaju šaltere: Broj filijala manji za oko 40 odsto

U filijali banke u centru Beograda, dok je čekaonica puna građana, radi samo jedan šalter.

Dok se klijenti naglas bune, druga službenica banke prilazi starijim građanima u redu i nudi im obuku kako da koriste bankomat. Naglas izgovara da i ova ekspozitura zatvara šaltere za rad sa klijentima i da je bolje da što prije nauče kako da sami obave posao.

Ovo je scena od prije nekoliko dana iz jedne od finansijskih ustanova na srpskom tržištu.

Očigledno, još jedna koja smanjuje broj ekspozitura, šaltera, radnika. I potvrda principa po kojima banke već uveliko funkcionišu: sav posao klijenti obavljaju sami, dok njihov kapital raste. Doslovce kao u vicu, ne moraju ni prstom da mrdnu, a novac samo leže. Profit im je samo za pola godine lane bio za 40 odsto veći, nego u isto vrijeme prethodne.

Priča o digitalizaciji, besplatnom plaćanju računa iz svojih fotelja, bez čekanja u redu, bez gužvi, bez provizija, brzo se pokazala kao „mamac“ sa sasvim drugačijom suštinom“, kaže penzioner Ljiljana P.

Sav posao obavljamo sami, ukucavamo račune, adrese, otvaramo aplikacije i elektronske naloge, radimo tuđ posao i sve to više nije besplatno. Ti bankari koji nam pritrčavaju da nas nauče kako da se osavremenimo i digitalizujemo, zapravo sebi pripremaju otkaz. A iz svega profitiraju samo banke“, navodi ona.

B92